Manual de Instalação

Desbloqueie o seu TAG aqui ou através do SAC 4003 0377 nas capitais e regiões metropolitanas e 0800 880 2010 nas demais localidades.

 

Como instalar seu TAG

Limpe o para-brisa no local onde será aplicado o seu Auto Expresso. Espere secar antes de aplicar.

 

INSTALAÇÃO EM VEÍCULOS LEVES

Colando o TAG no Para-brisa

Remova a fita adesiva. Cole o Auto Expresso (na posição horizontal) no centro do para-brisa, afastando 5cm do topo.

Carro com área para RFID

Alguns veículos já possuem uma área pontilhada demarcada para uso de tecnologia RFID. Neste caso, instale-o neste local.

 

Atenção

Atenção à posição de instalação

Utilize-o sempre instalado no para-brisa e na horizontal conforme ilustração acima. A utilização indevida e em veículo não cadastrado ou diferente do cadastrado está sujeito à penalidade.

  • Tenha muito cuidado durante a instalação, pois o TAG possui um dispositivo que o inutiliza quando for retirado, portanto na instalação você não poderá colar e descolar do para-brisa.
  • Será necessário a aquisição um novo TAG toda vez que o mesmo for removido do para-brisa.
  • Para-brisa com película de proteção dificulta ou mesmo impede o funcionamento do Auto Expresso. Certifique-se de instalá-lo em uma área sem película.
  • Caso o Auto Expresso seja instalado sobre a película, a mesma pode ser danificada no momento da retirada.
  • Caso tenha dúvidas sua instalação no modelo de seu veículo, consulte nossa central de atendimento.

Em praças de pedágio, caso seja necessário qualquer tipo de validação, você deve informar a placa do veículo cadastrado no Auto Expresso.

Acesso ao site

Na área logada do site você tem acesso às informações como:

  • Demonstrativo com a descrição das utilizações
  • Alteração de senha de acesso
  • Contrato

Lembrando que para acessar essas informações, você precisa do login e senha enviados para seu e-mail no momento da adesão.

Notas importantes

Obedeça a velocidade limite

 

Dúvidas frequentes

USO EM ESTACIONAMENTOS

Lembre-se com Auto Expresso você não precisa mais do tíquete de estacionamento para entrar em Shopping Centers.

Porém, se optar por utilizar o tíquete de estacionamento, pressione o botão de retirada do tíquete para a operação automática do Auto Expresso ser cancelada.


TROCA DE VEÍCULO OU SUBSTITUIÇÃO DO AUTO EXPRESSO

O Auto Expresso é de uso exclusivo do veículo cadastrado. Em caso de troca de veículos ou substituição, retire o dispositivo do para-brisa e ligue para o SAC para efetuar o cancelamento. Ao adquirir um novo veículo, você deve comprar um novo dispositivo e efetuar um novo desbloqueio.

BLOQUEIO DO AUTO EXPRESSO POR PERDA, ROUBO OU FURTO

Solicite imediatamente o bloqueio do seu Auto Expresso através do SAC e adquira um novo.

COBRANÇA DA TARIFA DE PEDÁGIO

O Auto Expresso não cobra nenhum acréscimo no valor praticado pelas rodovias. As informações sobre os valores das tarifas são de responsabilidade da rede credenciada. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso SAC.

Não use os serviços Auto Expresso enquanto estiver bloqueado. Qualquer eventual dano decorrente da inobservância ou descumprimento desta obrigação será de exclusiva responsabilidade do cliente, estando sujeito a multa de trânsito aplicada pelas autoridades competentes.